借助總公司健康關愛季活動契機，吉林分公司積極推廣客戶健康管理類服務。

2017年6月，分公司客服接到長春本部高級經理呂秀麗的住院探視的申請，其鉆石級客戶郗曉穎罹患重大疾病，客戶之前在北京住院治療，剛剛出院返回吉林市的家中。呂秀麗經理希望分公司幫忙協調由吉林中支協助客戶進行住院探視服務。分公司接到申請后第一時間進行響應，迅速與吉林中支夏迎軍經理取得聯系，說明客戶情況，并提供客戶相關信息，委托吉林中支對客戶進行住院探視服務。吉林中支夏迎軍經理接到申請后，在系統內對客戶所持保單進行了詳細了解，經過與公司理賠人員確認，該客戶所患重大疾病屬于客戶所持健康險保單理賠范圍內。為避免多次打擾客戶，也為讓客戶有更尊貴的服務體驗，夏迎軍經理協同吉林中支客服人員與理賠人員同時前往客戶家中探視，除讓客戶感受由客服人員帶來的VIP尊享感受外，同時由理賠人員對客戶的相關理賠程序進行了講解，并完成了初步的驗傷和資料填寫。通過一次的服務，不僅為客戶高端貼心的感受，更免除了客戶后續對于理賠服務的茫然。探望結束后，客戶表示對公司的貼心服務十分滿意，對太平人壽將更加信任與支持。